用四象限法分析数据问题

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在企业的决策中,数据往往起到了决定性的作用,面对庞大的、多维度的数据我们往往无从下手,那今天小编给大家介绍一个数据分析的方法:四象限法。数据分析中最常见,也是经常用的两个指标CVR(转化率),CTR(点击率),用这两个指标进行数据分析,从而总结账户的不足,总结出优化建议。

第一象限:

 

满意消费者,CTR高,CVR高,有很多的人看到并点击广告,也有很多的网民咨询或者注册等等。说明信息传递给了需要的人,需要的人得到了想要的信息。
优化方法大优质流量,提升CTR。
1、优化创意,保留高CTR创意,优化低CTR创意。
2、继续拓展同类关键词,找出同类的关键词、词根进行拓展保证更加全面的覆盖引来更多的优质流量。
3、分析搜索词报告,添加相关性高,有价值的关键词,否定垃圾流量。

第二象限:

 

低CTR,高CVR。点击广告的人少,但是点击的人当中有人产生了咨询或者注册。说明广告信息传播准确,能产生咨询说明跟网站的层级结构没什么关系,在一个就是广告的投放阶段,排名不够高,或者创意的相关性较差。
优化方法:提升CTR。优化排名,提高出价。优化创意,飘红、吸引性、相关性。

第三象限:

 

CTR低,CVR低。不精准人群。很少有人点击,也很少咨询。说明广告没有很好地展现在受众目标面前,或者广告相关性差,没有吸引力。着陆页相关性差。
优化方法:1、查看搜索词报告,查看搜索词是否与业务相关,匹配度。2、创意问题,创意相关性是否太差,没有吸睛能力。3、查看匹配方式,是否匹配方式有问题。4、排名是否过低,连展现都没有何来点击。5、着陆页的设置,是否与关键词及创意相关性太差。着陆页的网站建设是否太差。

第四象限:

 

CTR高,CVR低。失望的消费者。1、网站自身建设的问题或者产品本身的问题。2、创意是否过分夸大,诱导。
优化方法:

1、账户层面,选词方向是否背离行业,

2、匹配方式是否过于宽泛,通过否词和调整匹配方式优化。

3、考虑创意准确性,在考虑吸引。

4、着陆页与关键词创意相关性。

5、网站的打开速度以及转化的流程。

6、最后看产品自身的市场定位自身的营销促销方式是否适合,分析竞争对手。

SEM营销三要素:

1、定位目标客户,受众人群分析,地域,会如何搜索,有什么行为特点。

2、自身业务了解,自身产品的功能卖点,竞争对手的分析,优劣势对比。

3、同行的动态。

概念讲完,下面我们来看一个案例:

从四象限分析法看用户需求优先级排序

一、案例背景

1998年,QQ开始规划,想于1999年2月上线Beta1。请排版本Beta1,只能实现3个特性:
1、卡通头像 2、不可窃听安全通讯 3、聊天室 4、很小的.exe文件
5、皮肤skin 6、速度超快0.5秒反映 7、聊天记录管理器 8、语音
9、视频 10、看谁在线上 11、传文件 12、QQ表情

请在98年互联网背景的前提下,从用户量和频率、开发难度和效果两个四象限排序法对以下功能进行排序,并说明理由。

二、用户量和频率四象限排序

从产品的定位进行分析,qq作为一款即时聊天工具,【聊天室】是qq的基础功能,这一点无容置疑。从1998年的互联网背景进行分析,互联网正处在起步阶段,PC开始在中国普及,一方面用户并没有每天长时间使用电脑的习惯,用户知道对方是否在线,进一步发起会话,才能够达到即时聊天的目的,所以【看谁在线上】也属于基础功能,另一方面1998年互联网出现了很多的即时聊天工具,如MSN、OMMO、PICQ、MICQ等即时聊天产品,为了实现差异化,需要加入【卡通头像】作为基本功能。以上功能是基于产品的定位和产品所处的环境和市场决定的用户量最大、发生频率最高的功能点,以保证产品的最基本的体验。

三、开发难度和效果四象限排序

从开发难度和效果上讲,见效快、开发难度低作为早期优先、快速迭代的功能,见效快、开发难度高作为成长期迭代的功能,见效低、开发难度低作为适度创新的功能,见效低、开发难度高作为可能是机会的功能。作为QQ的Beta1版本,优先选择开发难度低和见效快的功能,从用户的需求上来讲,【看谁在线上】、【聊天室】、【卡通头像】是作为基本型需求的功能,而比较困惑的【很小的.exe文件】,确实是需要要考虑的因素之一,但是作为Beta1版本,实际上由于功能比较单一,文件大小是不会有多大的。【皮肤skin】、【QQ表情】、【聊天记录管理器】应该是作为期望型需求,可以作为后续迭代的功能,【不可窃听安全通讯】、【速度超快0.5秒】,其中安全通讯,安全是相对而言的,没有绝对的安全,在98年的互联网背景下,网络安全问题还没有爆发,用户没有那么高的需求,关于速度的问题,和网络、电脑硬件、软件响应都有关系,属于性能优化的范畴。【传文件】、【语音】、【视频】,属于兴奋型需求,并不属于即时聊天工具的核心功能。

四、案例总结

综上所述,在98年互联网背景的前提下,从用户量和频率、开发难度和效果两个四象限排序法对功能进行排序,同时从产品定位和用户需求的角度出发,得出QQ的Beta1版本应该实现【聊天室】、【看谁在线上】、【卡通头像】3个特性。

最后

今天数透数据小编给大家介绍了四象限分析数据法,希望能对广大读者有所帮助。

 

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